プライバシーポリシー
株式会社コンバージョンリンク（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコンバージョンファネル関連サービス、ウェブサイト、各種お問い合わせ対応、営業活動その他の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。
1. 会社情報
事業者名：株式会社コンバージョンリンク
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 スクランブルスクエア 15F
連絡先：[email protected] / +81 3-6427-5831
2. 取得する情報および取得方法
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他の連絡先情報
- お問い合わせ内容、商談内容、契約内容、請求・支払情報
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、リファラ情報
- 当社サービスの利用状況、反応履歴、広告接触履歴、コンバージョン関連データ
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- その他、当社が定める利用目的の達成に必要な情報
当社は、本人から直接取得するほか、業務委託先、提携先、広告配信事業者、分析ツール提供事業者等を通じて取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 当社サービスの提供、運営、保守、改善のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、商談等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
- コンバージョン改善、マーケティング施策、広告配信、効果測定、分析のため
- ウェブサイトおよびサービスの利便性向上、品質改善、障害対応のため
- 新サービス、キャンペーン、セミナー、イベント等の案内のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令遵守、権利保護、不正行為防止、紛争対応のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、主として以下のいずれかに基づいて行います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託に伴い、必要な範囲で委託先に提供する場合
当社は、広告配信、アクセス解析、CRM運用、メール配信、決済、クラウド保管、システム保守等の業務を外部委託することがあり、その際は、委託先に対して適切な監督を行います。
また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、分析ツール、広告配信サービス、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託することがあります。その場合、当社は個人情報保護法その他の適用法令に従い、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて個別に定めます。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 同意に基づく処理に対する異議申立て
また、法令上認められる範囲で、本人はデータポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
9. 同意の撤回
本人が当社の個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、後記お問い合わせ窓口までご連絡ください。撤回後は、当該同意に基づく処理を停止します。ただし、撤回前に適法に行われた処理の有効性には影響しません。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社コンバージョンリンク
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 スクランブルスクエア 15F
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、見直し、改善
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社コンバージョンリンク
電話：+81 3-6427-5831
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 スクランブルスクエア 15F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
14. Cookie等の利用について
当社は、ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、広告配信、コンバージョン計測のためにCookieその他の類似技術を利用することがあります。これらの技術により取得される情報は、単独では特定の個人を識別しない場合がありますが、他の情報と組み合わせて個人情報となる場合があります。当社は、必要に応じて同意取得やオプトアウト手段の提供を行います。
15. 未成年者の個人情報
未成年者が当社サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上でご利用ください。当社は、未成年者の個人情報についても、法令に従い適切に取り扱います。
制定日：2026年6月4日